求人詳細

掲載日: 2020/08/11
No. hrscnsv

金融企業/メールサポート・品質管理

土日休み
ヘルプデスク
派遣先:
ここがポイント!

◆交通費支給(3.5万円迄/月上限)※規定有

◇月収例30万2400円=1800円8h21日勤務の場合

お仕事内容
〜常にPDCAサイクルを回していくお仕事〜

【品質改善専任SV】メールサポートチーム/残業10時間以下
→既存メールチームのサービス向上のため専任メンバーを募集!

〜お仕事内容〜
◆過去データを元に専用KPIを作成
→現在の数値と過去の数値を比較

◆他社調査
・どこの立ち位置にいるのか
・他社は、どのような仕事をしているのか
→他社調査をし、良い部分を取り入れていく!

◆現状課題の抽出し、業務改善へ
”この部分が低下している”
”この部分は良くなっている”
”次は、この部分を修正して業務してみよう”
 ”未経験の方でも分かるように内容変更してみよう”
→PDCAサイクルをどんどん回していく!
→改善に必要なツールを作成し、個別指導をしていく!

★『課題を見つけて解決まで導く』
PDCAサイクルをどんどん回しながらサービス向上された方、歓迎!

★綺麗なオフィスでノビノビと仕事出来ます!
募集情報
時給 1800円
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆年末年始休暇有
◆有給休暇
勤務地 東京都/渋谷区
最寄り駅 京王井の頭線 渋谷駅 徒歩4分
東急田園都市線 渋谷駅 徒歩7分
山手線 渋谷駅 徒歩7分
勤務時間 ■9:00〜18:00(休憩60分/実働8h)
■残業:月10時間程度(1日30分あるかないか)
期間 ◆入社時期は応相談
対象となる方 ◆応募条件
・QCまたはQAの理解、業務経験のある方

◆歓迎
・PDCAサイクルの仕組みを理解のある方
・協調性のある方
派遣先の情報
配属部署 メールサポートチーム
*休憩時間はみんなでご飯♪
*広々休憩室でしっかりリフレッシュ♪
*リフレッシュスペース、マッサージチェア完備
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